ТЕХ. ПОДДЕРЖКА

Техническая поддержка абонентам

Мы оказываем техническую поддержку нашим абонентам, по всем видам деятельности инженерного холдинга. Операторы соединяют напрямую с профильными специалистами, что позволяет оперативно решать проблемы технического характера.

Техническая поддержка решает следующие задачи:

- Смена тарифного плана
- Оперативное устранение технической проблемы
- Консультация по перенастройке оборудования
- Обратная связь

На все оборудование, установленное нашей компанией, предоставляются гарантийные обязательства, по сроку исполнения соответствующие обязательствам производителей. При поломке устройства, оно подлежит замене на идентичное. В случае отсутствия такого же, на обновленную модель с характеристиками и возможностями, не ниже, чем у заменяемого устройства. Также, Вы можете воспользоваться формой обратной связи, первый освободившейся специалист, свяжется с вами.

Нам крайне важно качество обслуживания наших клиентов, уровень работы всех звеньев, от операторов, менеджеров, до инженеров и монтажников, будем признательны Вам, за любую обратную связь!